使用者協助系統

地點報告

未經核准透過「服務類使用權」進行報告的客戶須使用「地點報告」功能。報告模式可分為隨需式報告(As-Needed Reporting)或每月地點式報告(Monthly Location-Based Reporting)。

  • 以紅字顯示的「期限已過」(Past Due)表示您必須使用立即報告(REPORT NOW)來開始報告流程。
  • 以綠字顯示的「報告已處理」(Report Processed)表示報告已完成。注意:您可以選擇重新報告(RE-REPORT)來更正先前提交的報告。
  • 以藍字顯示的「在<日期>前無法提交此報告」(This report cannot be submitted until <date>)表示您必須等到本月底才能進行報告。
  • 以橘字顯示的「報告進行中...」(Your report is in progress...)表示已開始報告流程但仍未提交。

隨需式報告(As-Needed Reporting)選項:

被授權人與訂閱者網站行動應用程式簡易程式與非顯示類應用程式等服務更新清單。

在清單每次出現變動時加以更新,不需要每月報告。舉例而言,您可以在該月期間於客戶啟用服務後,新增訂閱者網站,並在終止月份終止該網站。中間無須提出報告。

根據您目前的授權(如網站、行動應用程式等等)顯示可用的報告選項。

更新清單

在隨需式報告(As-Needed Reporting)區塊選擇立即報告(REPORT NOW)。

2. 選擇地點式報告(Location-Based Reporting)並選擇下一步(NEXT)。

如果您先前已經開始了一份報告,會顯示黃字訊息「您的網頁報告仍在進行中且尚未提交。」(Your web report is in progress and has not yet been submitted.)不過您仍可繼續進行目前這份報告。

3. 在報告主頁面,選擇顯示活躍項目(Show Active)。(若您只想看到活躍清單,請選擇各個地點並在開始日期(Start Date)或結束日期(End Date)進行必要調整。)

4. 選擇提交報告(SUBMIT REPORT)。

您也可以在提交前輸入意見,對任何不尋常的清單更新加以說明。這有助於您的帳戶管理人審查變更。

您也可以取消報告並回到主頁面,然後重置報告(將會移除所有更新),或選擇儲存這期間的更新內容,之後再回來完成報告。

5. 在此摘要頁面,您可以檢視自己做出的所有變更,包含任何新地點或日期變更。

6.     選擇核取方塊加以確認,並選擇提交報告(SUBMIT REPORT)。報告會送往芝商所進行審查,您的帳戶管理人可能會核准報告,或在核准報告前聯絡您,以釐清任何可能的疑問。

1.     各類資料的連結

1.     從選單列選擇報告(Reporting)> 地點報告(Location Reporting)

2.     使用左側的連結查看各類資訊:

報告代碼(Reporting Codes)- 顯示報告代碼、敘述、產品、發行與時間、數量單位、使用權管控、授權號碼以及生效日期。

目前概況一覽(Current Snapshot)- 顯示地點ID、公司、地址、報告代碼、敘述、數量以及數量生效日期。

服務地點(Service Location)- 顯示地點ID、公司以及地址。

以往報告(Past Reports)- 顯示以往的報告清單。

選擇以往報告號碼(Number)- 顯示詳細內容,包含說明新清單、數量變更以及新地點的區塊。

1.     選擇每月地點報告的類型

1.  從選單列選擇報告(Reporting)> 地點報告(Location Reporting)

2. 選擇立即報告(REPORT NOW)下拉選單箭頭,然後選擇您打算提供的報告類型:

  • 網頁表格(Web Form) - 完成表格以進行報告。注意:這是舊版的網頁表格。
  • 網頁表格2(Web Form 2)- 完成表格以進行報告。注意:只有在您要報告的資料不超過100行時才能使用此選項。如果您的資料超過100行,請使用Excel選項。
  • Excel - 連同您的報告上傳一份Excel試算表。注意:僅在您的資料超過100行時才使用此選項。
  • VARS
  • VRXML

如果您先前已開始了一份網頁報告,可以選擇繼續網頁報告(Resume Web Report)或取消網頁報告(Cancel Web Report)。

1.     在網頁表格中報告裝置/清單

1.  對於您選擇的公司,選擇下拉式選單立即報告(REPORT NOW) > 網頁表格(Web Form),或者如果您先前已開始了一份報告,也可選擇繼續網頁報告(Resume Web Report)。

2. 在右上角選擇授權地點的圖示,即可選擇分類。這讓您可以根據授權或地點輸入資訊。

3. 填寫表格,為每個地點/授權輸入每個月的<裝置數量/清單>。注意:每個還未輸入資訊的月份,系統均會顯示一個欄位。

4. 如果您尚未填寫完畢,並打算之後再繼續填寫,請選擇暫存報告(Save for Later),而如果您已填寫完畢,請選擇提交報告(Submit Report)。

系統會顯示訊息,向您確認報告已完成且其中資訊均正確無誤,並顯示新清單和數量變更:

5. 勾選核取方塊我確認提交的資訊正確無誤。(I affirm that the information submitted is accurate.)

6.  選擇提交報告(Submit Report)。

如果報告與上個月相比沒有明顯變更,便會自動執行;但如果有明顯變更,則會於稍後由芝商所進一步審查。如需任何額外澄清或說明,您的全球帳戶管理人會連絡您。報告接受審查時,狀態會顯示為「已提交」(Submitted)。一經審查完成,報告狀態會顯示為「已處理」(Processed)。

1.  用Excel報告裝置/清單

透過Excel報告的流程包含3個步驟:1) 下載含有貴公司資訊的範本,2) 新增資料到貴公司的範本並儲存,3) 將修改過的範本上傳至「數據服務入口網站」。

1.  針對您打算提交報告的公司,選擇下拉式選單立即報告(REPORT NOW)> Excel

2. 選擇下載(DOWNLOAD)。

3. 開啟Excel試算表並在「數量」(Quantity)一欄輸入裝置的數目/清單,然後儲存檔案。

4. 在「提交Excel檔案」(Submit Excel File)視窗,將您儲存的檔案拉進方塊中,或選擇選擇檔案(Choose File),然後選擇該Excel檔。

5.     選擇提交(Submit)。系統會為任何資料問題執行自動檢查。

如果報告與上個月相比沒有明顯變更,便會自動執行;但如果有明顯變更,則會於稍後由芝商所進一步審查。如需任何額外澄清或說明,您的全球帳戶管理人會連絡您。報告接受審查時,狀態會顯示為「已提交」(Submitted)。一經審查完成,報告狀態會顯示為「已處理」(Processed)。

注意:VARS和VRXML亦適用相同流程。如需更多資訊,請參閱VARS/VRXML指南