Termos de privacidade

Política de privacidade da Bolsa

O CME Group (a "Bolsa" ou "nós") possui uma política franca em relação à coleta e ao uso das informações pessoais de nossos clientes. Adotamos e implementamos esta política de privacidade ("Política") como parte de nosso compromisso para com a proteção de suas informações pessoais contra a utilização inadequada. Nós o estimulamos a ler esta Política para obter mais informações sobre as formas como coletamos, utilizamos, divulgamos e protegemos as informações que coletamos neste website (o "Site"). Solicitamos que você interrompa o uso de nosso Site caso não se sinta confortável com qualquer das práticas descritas na Política. Por favor esteja ciente que poderemos atualizar ou rever periodicamente esta política, sem aviso prévio. Consequentemente, verifique frequentemente se ocorreram mudanças.

Observe que as informações coletadas em conexão com quaisquer serviços prestados por intermédio do Site podem ser regidas por outros termos e condições, inclusive, entre outros, o Anexo (B) ("NYMEX ClearPort® Clearing Services") do Contrato de Licenciamento de Usuário da Bolsa e as Regras da Bolsa (doravante referidos coletivamente neste instrumento como "Outros Termos"). Na eventualidade de vir a receber tais serviços, você concorda que tais Outros Termos substituirão quaisquer termos conflitantes contidos nesta Política.

Coleta de informações

A fim de atender melhor suas necessidades específicas, a Bolsa (e terceiros atuando em nome dela) podem coletar informações a seu respeito durante sua visita a nosso Site. Parte dessas informações é coletada automaticamente usando vários métodos, inclusive cookies, entre outros. A Bolsa também pode obter informações diretamente de você e, dependendo da natureza das transações que você possa conduzir, junto a fontes externas.

Durante sua visita a nosso site coletamos também informações anônimas, que não o identificam pessoalmente. Essas informações anônimas incluem as páginas que você visitou em nosso site, as expressões utilizadas em nosso mecanismo de busca, utilitários, seu endereço IP e o sistema operacional, navegador e provedor de serviços de Internet utilizados por você.

Podemos usar a função "cookie" padrão dos principais navegadores e outros mecanismos de captura que nos permitam armazenar dados sobre sua visita. Os cookies nos ajudam a entender quais as áreas de nosso site que são úteis e quais necessitam de aprimoramento. Você pode configurar seu navegador de forma a impedir o armazenamento de cookies em seu computador. Mesmo fazendo isso, você ainda poderá visualizar a maior parte de nosso Site, embora possa não ser capaz de utilizar todos os nossos serviços.

Informações de identificação pessoal

Além das informações coletadas automaticamente durante suas visitas a nosso Site, a Bolsa coleta informações de identificação pessoal diretamente de você e, em determinadas circunstâncias, das pessoas e/ou entidades autorizadas a agir em seu nome. Além disso, podemos coletar outras informações necessárias à prestação de serviços adaptados a suas necessidades específicas. As informações coletadas dependerão da informação, serviço, função ou processo que você selecionar. Por exemplo, para a inscrição em determinados serviços pode ser solicitado que você informe seu nome, endereço, data de nascimento, telefone, dados de seu cartão de crédito, quatro últimos dígitos de seu número de identificação de contribuinte e endereço de e-mail. Sabendo um pouco mais a seu respeito, a Bolsa pode oferecer conteúdo e produtos mais relevantes, prestando assim melhores serviços.

A Bolsa também pode coletar informações de identificação pessoal, monitorando o site para seus próprios propósitos (inclusive, entre outros, para manutenção da integridade funcional e operacional do Site e para fins de conformidade com as leis e regulamentos pertinentes), e não somente para seu benefício. A Bolsa reserva-se o direito de cooperar integralmente com as entidades, organismos e autoridades jurídicas, governamentais e de regulamentação, em nível local, estadual, federal e internacional em qualquer investigação ou procedimento governamental, jurídico ou regulamentar relativo a qualquer informação coletada e/ou ao conteúdo do Site (inclusive comunicações eletrônicas pessoais ou sigilosas transmitidas por intermédio do site), bem como a qualquer atividade supostamente ilícita de qualquer visitante do Site.

Usuários do Site

Com exceção dos recursos educacionais nele contidos, o Site não se destina a menores de 18 (dezoito) anos. A Bolsa não comercializa quaisquer produtos ou serviços para menores de 18 (dezoito) anos nem coleta conscientemente quaisquer informações sobre pessoas dessa faixa etária.

Postagens/mensagens instantâneas

As mensagens postadas pelos visitantes em qualquer quadro de avisos ou sala de bate-papo ("chat") (salvo conversas por intermédio do serviço de mensagens instantâneas oferecido pela Bolsa) não serão tratadas como confidenciais. A Bolsa poderá usar quaisquer postagens no Site, seu conteúdo e qualquer informação derivada delas (inclusive quaisquer ideias, conceitos, know-how ou outra propriedade intelectual) ("Postagens") e poderá fornecer, conforme julgar adequado e a seu único e exclusivo critério, tais Postagens a qualquer de suas empresas controladoras, subsidiárias ou afiliadas, bem como a terceiros, para qualquer finalidade.

A Bolsa não tem qualquer obrigação de rever quaisquer Postagens e não assume qualquer responsabilidade em relação a elas. Não obstante, a Bolsa poderá, ocasionalmente, monitorar as Postagens no Site e remover e/ou recusar-se a aceitar: (i) quaisquer Postagens que contenham material que seja por qualquer forma ilegal, prejudicial, ameaçador, abusivo, assediador, difamatório, vulgar, obsceno, profano, odioso, ou ainda racial ou etnicamente objetável, de qualquer tipo, inclusive, entre outros, qualquer material que estimule conduta que poderia constituir ilícito penal, dê origem a responsabilidade civil ou, por qualquer outra forma, infrinja qualquer legislação local, estadual, nacional ou internacional pertinente; (ii) publicidade ou aliciamento de qualquer tipo; (iii) mensagem postadas por visitantes personificando outras pessoas; (iv) informações pessoais, como mensagens que informem telefones, números de inscrição tributária, números de conta, endereços ou referências de empregadores; (v) mensagens de pessoas que não sejam porta-vozes da Bolsa pretendendo falar em seu nome; (vi) mensagens que ofereçam downloads não autorizados de qualquer informação confidencial ou protegida por direitos autorais; (vii) múltiplas mensagens colocadas em pastas individuais pelo mesmo visitante repetindo o mesmo ponto; e (viii) correntes de qualquer tipo.

Uso de informações pela Bolsa

Usamos as informações de identificação pessoal coletadas em nosso site diretamente de você ou das pessoas e/ou entidades que você venha autorizar a agir em seu nome para: (i) autenticar e verificar o uso autorizado de nosso Site e de nossos serviços; (ii) fornecimento de informações; (iii) processamento, implementação e administração de contratos de fornecimento de informações; e (iv) conformidade com nossas obrigações regulamentares. Não usamos informações de identificação pessoal para qualquer outro propósito sem solicitação prévia de autorização.

Usamos as informações anônimas coletadas em nosso Site para administrá-lo, aprimorar seus serviços, determinar como ele está sendo utilizado, identificar suas áreas mais populares e analisar tendências e padrões de utilização. Podemos usar seu endereço IP para ajudar a diagnosticar problemas em nosso servidor. As informações submetidas por intermédio de nosso Site (por exemplo, pelo preenchimento de nossos formulários on-line) ou por e-mail poderão ser usadas para lhe fornecer a resposta ou os serviços solicitados. Elas também podem ser utilizadas, em conjunto com as informações coletadas por outros métodos, como cookies, para identificá-lo como um usuário específico. Além disso, suas informações podem ser usadas em formato estatístico agregado para acompanhar e medir a utilização do Site, inclusive, entre outros, as preferências do cliente/usuário, interesses, demografias e padrões de tráfego, bem como para determinar volumes de negociação, tamanho da audiência e utilização repetida. Podemos usar tais dados, juntamente com informações coletadas de outros usuários, para gerenciar e personalizar o conteúdo, layout e serviços de nosso Site a fim de aprimorá-lo, aperfeiçoar o atendimento ao cliente e enviar mensagens personalizadas. Além disso, podemos usar as informações coletadas de você para contatá-lo a respeito de nossos produtos e serviços. Veja abaixo, na seção intitulada "CONTATE-NOS", instruções relativas a como optar por não participar desse uso.

Acesso de terceiros às informações

A fim de atender melhor a suas necessidades específicas, a Bolsa e determinadas empresas e pessoas trabalhando em seu nome terão acessos a parte ou à totalidade dos diversos tipos de informações sobre os visitantes do Site que podemos vir a coletar. De forma geral, quando compartilhamos o acesso a informações pessoais com empresas ou pessoas que estiverem trabalhando em nome da Bolsa, nos esforçamos para proteger tais informações exigindo que essas partes firmem um acordo com a Bolsa para salvaguardar sua confidencialidade. Podemos também divulgar informações estatísticas agregadas sobre o uso de nosso Site.

Conforme permitido por lei, as informações que coletamos, inclusive informações de identificação pessoal, podem também ser transmitidas a terceiros se a Bolsa, a seu exclusivo critério, acreditar que isso é necessário para entrar conformidade com os processos ou solicitações judiciais ou regulamentares ou para proteger os direitos, propriedade ou segurança pessoal da Bolsa, de seus afiliados e/ou de seus respectivos clientes, membros, diretores, executivos, funcionários, agentes e representantes, outros usuários do Site e/ou do público em geral.

Seu acesso às informações

Você pode nos solicitar determinadas informações a seu respeito, inclusive, entre outras, qualquer informação que tenha nos fornecido quando de sua inscrição para diversos serviços. As solicitações devem ser enviadas para info@cmegroup.com.

Segurança

Contamos com um servidor seguro e um protocolo de segurança para salvaguardar as informações que coletamos a seu respeito. Para ajudar a garantir a segurança das informações pessoais e financeiras que você nos prestar por intermédio de nosso Site (outras que não por e-mail), usamos software de segurança para criptografar as informações antes e durante sua transmissão pela Internet. Permitimos a transmissão de informações apenas se seu navegador for compatível com nosso software de segurança. Caso seu navegador não seja compatível, você receberá uma mensagem informando que sua transação não pode ser completada em virtude do risco de segurança.

Mensagens por e-mail não são seguras. Nosso software de segurança não criptografa mensagens de e-mail. Tenha em mente que a transmissão de informações pela Internet nunca é completamente segura e que, dessa forma, qualquer informação enviada pode ser interceptada, vista, coletada, utilizada, alterada, copiada ou divulgada para terceiros. Não somos responsáveis pela segurança ou sigilo das comunicações que você nos enviar (ou que nós lhe enviarmos) pela Internet usando mensagens de e-mail. Dessa forma, os usuários devem alterar imediatamente quaisquer senhas iniciais fornecidas pela Bolsa para quaisquer serviços oferecidos por intermédio do Site.

Encaramos com bastante seriedade a proteção de sua privacidade on-line. Entretanto, observe que você deve usar de bom-senso em relação ao envio de qualquer informação pessoal ou financeira. Aconselhamos aos clientes que as informações confidenciais sejam enviadas pelo correio ou transmitidas diretamente a nossos funcionários por telefone.

Links para outros sites

Este Site contém links para sites de terceiros. Observe que ao clicar em um desses links, você estará acessando um site que não é controlado pela Bolsa e que pode ter práticas e políticas de privacidade diferentes das nossas. A Bolsa não é e nem será responsável pelas políticas ou práticas de privacidade de terceiros nem pelo conteúdo ou segurança de quaisquer sites de terceiros.

Consentimento

Todas as informações que você nos enviar em nossos formulários on-line ou por e-mail são fornecidas voluntariamente. Ao acessar nosso Site, a coleta, uso e distribuição de suas informações será tratada de acordo com os termos e políticas apresentados nesta Política de Privacidade, salvo se substituído por Outros Termos adequados (como discutido acima). Ao utilizar este Site, você consente com a coleta e uso de suas informações como descrito nesta Política, inclusive as informações de identificação pessoal que a Bolsa possa vir a coletar. Se você objetar a qualquer das políticas aqui descritas, solicitamos que não submeta informações à Bolsa nem acesse nosso site.

Podemos atualizar ou modificar esta Política a qualquer tempo. Todas essas atualizações ou modificações entrarão em vigor quando postadas neste Site e continuar a utilizá-lo constituirá sua concordância com qualquer Política de Privacidade atualizada ou modificada.

Clientes europeus

Segundo a Lei sobre Proteção de Dados de 1998, temos a obrigação legal de coletar quaisquer dados que você nos fornecer claramente. A cada fez que você nos fornecer seus dados pessoais, iremos informá-lo sobre como pretendemos utilizá-los (se não for de acordo com esta Política de Privacidade) e se as informações serão repassadas a terceiros. Manteremos suas informações pessoais de forma segura e manteremos um registro delas apenas nas circunstâncias em que você nos tiver fornecido seu consentimento.

Como parte de nossas operações normais e a fim de atender melhor a suas necessidades específicas, poderemos utilizar seus dados pessoais com o propósito de cumprir o Contrato de Conexão do Cliente ou para conformidade com as exigências legais. Será oferecida sempre uma opção de recusa da utilização de dados.

Contate-nos

Entre em contato conosco via info@cmegroup.com caso tenha quaisquer dúvidas ou comentários sobre esta política de privacidade ou caso queira informar à Bolsa que não deseja receber comunicações dela ou de terceiros conforme descrito nesta Política.